Stark für erfolgreiche Konzepte
Wir bieten ein integriertes Leistungspaket
Unsere Kompetenzen umfassen viele Spielarten aus verschiedenen Bereichen des Kundenmanagements wie z.B. :
Customer Relationship Management
Dialogmarketing
Workflow- und Prozess-Management
Kampagnenmanagement
Marketing-Automation
Multi-Channel-Marketing
Marketing-Controlling
eMarketing
Closed-loop-Marketing
Response-Optimierung
Als "Know-How"-Company bieten wir Ihnen verschiedene Möglichkeiten, Sie mit unserem Wissen zu unterstützen. Unser oberstes Bestreben ist es, Ihren Erfolg durch effektive Kundenkommunikationsprozesse zu sichern.
c'Marketing = Die ganzheitliche Beratung
Die Facetten unserer Arbeit erstrecken sich von der Analyse von Märkten und Kundendaten, über die Entwicklung von vertriebsunterstützenden Prozessen, die Integration und Steuerung aller Kommunikationskanäle bis Zurverfügungstellung erforderlicher Instrumente.
c'Consulting = Beratung & Know-How-Transfer
Wir unterstützen Sie mit Wissen, ergebnisorientiert und zielgerichtet. Profitieren Sie davon bereits in kleinen abgeschlossenen Beratungseinheiten über 1 bis 2 Tage (Workshops).
c'Agency = Dienstleistung & Entlastung
Wir unterstützen Sie mit operativer Tätigkeit, erfahren und eingespielt. Beauftragen Sie unsere Spezialisten mit der Strukturierung, Organisation und Abwicklung von Kampagnen, Leadmanagement, Kundenbindung u.v.A., damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
c'Solutions = Lösungen & Ergebnisse
Wir unterstützen Sie mit eigenen Systemen, erprobt und skalierbar. Damit Sie ohne Verzögerungen in den Dialog mit Ihren Kunden und Partnern treten können. Sie verfügen dann "aus dem Stand" über CRM-on-demand, Marketing-on-demand und Print-on-demand.
Ob Sie bereits über eigene Systeme zur Kundendatenerfassung und Kampagnensteuerung verfügen oder sich erst in der Auswahlphase* befinden: Im ASP-Verfahren stellen wir Ihnen gerne zur Steuerung einer zentralen Kommunikation unsere Systeme zur Verfügung.
* = Wir unterstützen Sie gerne bei der Erstellung eines Pflichtenheftes.
|
